Selamat datang di website E-Commerce RKM (Supermarket Bahan Bangunan)

    0 Products On Your Chart..


SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN


- Pendahuluan

PT. Anyar Retail Indonesia (selanjutnya disebut “RKM”) adalah suatu perseroan terbatas yang salah satu jenis usahanya bergerak di bidang retail bahan bangunan. RKM dalam hal ini menyediakan Platform perdagangan elektronik (e-commerce) di mana Pengguna dapat melakukan transaksi pembelian dan menggunakan berbagai fitur serta layanan yang tersedia. Setiap pihak yang berada di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dapat mengakses Platform RKM untuk kemudian membeli produk, menggunakan fitur/layanan, atau hanya sekadar mengakses/mengunjungi Platform RKM. Sebagai penunjang bisnis dan penyedia pembelian produk berbasis website, RKM menjamin keamanan dan kenyamanan bagi para Pengguna.

Aturan Penggunaan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang terdapat pada Platform RKM yang berlaku terhadap seluruh Pengguna dan terhadap setiap Pihak yang menyampaikan permintaan atau informasi kepada RKM. Dengan mendaftar akun RKM dan/atau menggunakan Platform RKM, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan.

"ATURAN PENGGUNAAN INI MERUPAKAN BENTUK KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DENGAN RKM. PENGGUNA SECARA SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DI PLATFORM RKM."


- Hak dan Kewajiban Pengguna

  1. Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalin, mengunduh, dan menggunakan isi yang mencakup informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang terdapat pada situs e-commerce rkm.co.id dan/atau yang diperoleh melalui situs rkm.co.id dengan tujuan apapun termasuk menggunakan konten situs untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi dengan rkm.co.id. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengambil dan menggunakan isi atau bahan situs rkm.co.id untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis dari kami.

  2. Pengguna tidak diperkenankan untuk memberikan informasi account di situs rkm.co.id kepada pihak lain, menyebarkan spam dan virus atau seluruh teknologi sejenis lainnya yang yang dapat merusak dan/atau merugikan situs rkm.co.id dan afiliasinya atau pengguna lainnya.

  3. Kami berhak untuk membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk membuka situs rkm.co.id dan fitur di dalamnya kepada pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan pihak rkm.co.id dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap pengguna atau terhadap pihak ketiga jika situs rkm.co.id tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, yang membuat kegiatan Pengguna dapat terganggu.

  4. Dengan terus mengakses atau terus menggunakan situs rkm.co.id, pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs rkm.co.id tentang Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam situs rkm.co.id. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs rkm.co.id. Jika terus menggunakan situs rkm.co.id, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs rkm.co.id pada saat digunakan.

  5. Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs rkm.co.id dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  6. Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs rkm.co.id, termasuk bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk membebaskan rkm.co.id beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran tersebut.

  7. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang sesuai dan telah dibayar penuh oleh Pengguna, dan tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang rkm.co.id tetapkan.

  8. Pengguna berhak mendapatkan barang/produk yang telah dibayar penuh sepanjang barang/produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs rkm.co.id. Jika ada kesalahan informasi yang tercantum situs rkm.co.id, maka Pengguna menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi tersebut.

  9. Pengguna menyetujui bahwa jika ada kekeliruan atau kesalahan dalam informasi promo pada rkm.co.id, maka rkm.co.id secara mutlak berhak untuk melakukan pembatalan transaksi pembelian barang oleh Pengguna, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian barang yang dilakukan oleh Pengguna, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan terhadap kesalahan dalam informasi promo dimaksud.

- Pengguna Terdaftar

  1. Layanan situs e-commerce RKM terbuka untuk umum, tetapi ada komponen, konten, bagian dan fitur tertentu hanya tersedia bagi individu yang mendaftar secara resmi dan sah di website dan membuat Akun Pengguna. "Pengguna Terdaftar" adalah individu yang menyediakan dan memberikan "Informasi Pribadi" ke website rkm.co.id melalui proses Registrasi, yang memberikan informasi secara berkelanjutan kepada rkm.co.id, dan diberikan kewenangan dan akses untuk melakukan aktivitas pembelian.

  2. Pengguna Terdaftar wajib memberikan informasi identitas diri secara benar, akurat, terbaru dan lengkap berdasarkan formulir pendaftaran yang tersedia pada situs, dan terus memperbaruinya secara benar. Jika pengguna memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak mutakhir, dan tidak lengkap, rkm.co.id berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun pengguna dan menolak setiap dan semua yang sedang atau akan digunakan pada situs, atau bagian daripadanya.

  3. Dengan membuat akun di situs rkm.co.id, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password dan atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun tersebut.

  4. Pengguna Terdaftar wajib segera memberitahu rkm.co.id jika ada penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna Terdaftar dan harus selalu pastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs rkm.co.id untuk mencegah penyalahgunaan pada akun bersangkutan.

  5. Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir, dan mengakhiri layanan untuk suatu akun, melarang akses ke situs rkm.co.id, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar aturan hukum yang berlaku, melanggar hak cipta dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran terhadap isi dari Syarat dan Ketentuan ini.

  6. Pengguna Terdaftar dilarang untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak rkm.co.id, maka kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Terdaftar atau Akun pihak yang menerima pengalihan tersebut. Apabila karena keterbatasan kami tidak bisa mengidentifikasi pelanggaran tersebut, maka seluruh akibat dan resiko menjadi tanggung jawab dari Pengguna Terdaftar yang mengalihkan.

- Ketentuan Pengiriman

  1. Kami hanya mengirimkan barang yang telah dipesan setelah mendapatkan pembayaran sesuai dengan nilai barang yang dipesan pengguna, dan dikirimkan ke alamat yang telah pengguna tentukan dalam pesanannya.

  2. Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya untuk mengirimkan barang pesanan pengguna dan perusahan logistik ini akan menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs rkm.co.id.

  3. Perusahaan logistik akan bertanggung jawab terhadap segala bentuk keluhan atas pengiriman. Tetapi, kami akan tetap berupaya memfasilitasi Pengguna dan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Sehubungan dengan hal tersebut, Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami dari segala tuntutan dan kerugian yang dialami Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.

  4. Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami terkait dengan kualitas layanan pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bersangkutan dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

  5. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman pesanan, namun dengan ini Anda mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat website diperbarui atau terjadi update atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan bisa saja terjadi penundaan. Jika pengiriman Produk Anda tertunda karena ketidaksediaan Produk, kami akan memberitahu Anda melalui e-mail dan Produk Anda akan kami kirim secepatnya ketika telah tersedia.

  6. Dalam hal Anda tidak menerima Produk dengan jangka waktu pengiriman yang diestimasikan dan disediakan pada website, maka Anda perlu memberitahukan kami atas hal tersebut paling lambat 3 (lima) hari segera dari tanggal pengiriman, agar kami mencari solusi dan memberikan Produk. Jika kami tidak menerima pemberitahuan Anda dalam waktu 3 (tiga) hari tersebut, maka kami akan anggap Anda telah menerima Produk.

- Ketentuan Pembayaran

  1. Untuk metode pembayaran, kami menjalin kerja sama dengan sejumlah penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya. Kami berhak sewaktu-waktu untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara waktu atau seterusnya, atas suatu metode pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Anda.

  2. Anda bisa membayar pesanan menggunakan salah satu metode pembayaran yang sudah kami tentukan. Anda berhak menentukan salah satu metode yang Anda anggap nyaman dan mudah. Metode pembayaran dapat dikenakan persyaratan tambahan sebagaimana kami tentukan dari waktu ke waktu.

  3. Anda berkewajiban untuk membayar penuh pesanan Anda sesuai dengan jangka waktu yang sudah kami tentukan. Bila Anda belum melakukan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka kami berhak membatalkan pemesanan tersebut.

  4. Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

  5. Terkait dengan penukaran produk anda dapat membaca lebih jelas di Replacement Policy.

- Hak Cipta

Kami dan/atau pemberi lisensi atau penyedia layanan kami adalah pemilik dan pemegang hak cipta untuk seluruh dan/atau sebagian konten website ini. Siapa pun dilarang untuk mereproduksi, mengubah, mempublikasikan kembali, mentransfer atau mengirimkan dengan cara apapun atau disimpan/dipasang dalam suatu sistem pencarian informasi atau dipasang pada suatu server, sistem atau peralatan, bagian-bagian atau material website tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

Semua perangkat lunak yang digunakan di website adalah milik RKM atau pemasok perangkat lunak kami atau digunakan di bawah lisensi dari pemilik. Kami memberikan izin kepada Anda hanya untuk mengunduh, mencetak atau menggunakan material untuk penggunaan pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan Anda tidak mengubah material tersebut, kami atau pemilik hak cipta yang bersangkutan adalah pemegang semua/tiap hak cipta dan hak cipta kepemilikan lainnya yang terkandung pada material.

- Pemberitahuan

  1. Semua bentuk komunikasi atau pemberitahuan dari kami untuk Anda dikomunikasikan melalui media cetak atau elektronik yang kami kirimkan dalam suatu tanggal publikasi atau siaran yang telah dipilih atau dikirim melalui pos atau disampaikan pada alamat terakhir Anda.

  2. Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada: RKM Head Office, Jl. Jend. A. Yani No. 343, Sukamaju, Cibeunying Kidul, Bandung, Jawa Barat 40121. Anda bisa juga mengirimkan informasi atau pemberitahuan melalui alamat e-mail yang kami tunjuk.

  3. Setiap pemberitahuan dari Anda akan kami usahakan untuk direspon secara cepat, namun kami tidak bisa menjamin konsisten untuk selalu merespon dengan cepat setiap saat.

- Pembaruan dan Modifikasi Aturan Penggunaan

RKM memiliki hak untuk melakukan pembaruan dan/atau perubahan Aturan Penggunaan dari waktu ke waktu jika diperlukan demi keamanan dan kenyamanan transaksi Pengguna di Platform RKM. Pengguna dengan ini setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk membaca secara saksama dan memeriksa Aturan Penggunaan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui pembaruan dan/atau perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan di Platform RKM, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Aturan Penggunaan ini.


Copyright © 2019 rkm.co.id. All Rights Reserved. | Powered by: RKM